Colangelo Impianti

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. PREAMBOLO E DEFINIZIONI

Il presente documento, denominato "Termini e Condizioni di Vendita", disciplina l'acquisto di prodotti fisici tramite il sito web www.depuratoriseagulliv.it, gestito da Colangelo Impianti, una ditta individuale registrata in Italia con numero di registrazione IT01242000030. L'accesso e l'utilizzo del sito web sono soggetti all'accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.

Nel contesto di questo documento, i seguenti termini avranno i significati qui specificati:

• "Venditore": Colangelo Impianti, con sede legale in Via Gianni Pellegrini 2, contattabile all'indirizzo email info@colangeloimpianti.it e al numero di telefono 3395656606.
• "Cliente": Qualsiasi persona fisica che effettua un ordine sul sito web per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
• "Sito Web": Il portale online accessibile all'URL www.depuratoriseagulliv.it, attraverso il quale il Venditore offre i propri prodotti.
• "Prodotti": Gli articoli fisici disponibili per l'acquisto sul Sito Web.
• "Ordine": La richiesta di acquisto di uno o più Prodotti effettuata dal Cliente attraverso il Sito Web.
• "Contratto di Vendita": L'accordo tra il Venditore e il Cliente per la compravendita di Prodotti, regolato dai presenti Termini e Condizioni di Vendita.
• "Giorni Lavorativi": Tutti i giorni della settimana, esclusi sabato, domenica e festivi riconosciuti in Italia.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni di Vendita prima di effettuare un Ordine. Effettuando un Ordine, il Cliente accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini e Condizioni di Vendita. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni di Vendita in qualsiasi momento; tuttavia, tali modifiche non si applicheranno agli Ordini già confermati.

2. INFORMAZIONI LEGALI SUL VENDITORE

Il presente documento, fornisce informazioni dettagliate e legali riguardanti il venditore, Colangelo Impianti, operante attraverso il sito web www.depuratoriseagulliv.it. Colangelo Impianti è una ditta individuale registrata in Italia con il numero di registrazione IT01242000030. La sede legale è situata in Via Gianni Pellegrini 2.

Per qualsiasi comunicazione o richiesta di informazioni, è possibile contattare Colangelo Impianti tramite l'indirizzo email info@colangeloimpianti.it o telefonicamente al numero 3395656606. Il direttore responsabile della pubblicazione è Colangelo Nicola.

Il sito web è ospitato da Aruba S.p.A., con sede in via San Clemente, 53 - 24036 Ponte San Pietro (BG). Per ulteriori informazioni sull'hosting, è possibile contattare Aruba S.p.A. direttamente.

Si precisa che Colangelo Impianti non dispone di un capitale sociale, in quanto trattasi di una ditta individuale. Inoltre, non è applicabile un numero di partita IVA per le operazioni commerciali descritte nel presente documento.

Queste informazioni sono fornite in conformità con le normative vigenti e sono essenziali per garantire la trasparenza e la fiducia nei confronti dei consumatori che interagiscono con il sito web di Colangelo Impianti.

3. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE

Il presente documento, denominato "Termini e Condizioni di Vendita", stabilisce i termini legali e le condizioni che regolano l'acquisto di prodotti fisici offerti da Colangelo Impianti attraverso il sito web www.depuratoriseagulliv.it. Questi termini si applicano a tutte le transazioni effettuate tra Colangelo Impianti, una ditta individuale registrata con il numero IT01242000030, e i consumatori che accedono al sito per effettuare acquisti.

Lo scopo principale di questo documento è di definire i diritti e gli obblighi delle parti coinvolte nel processo di vendita, garantendo trasparenza e conformità alle normative vigenti in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori. In particolare, il documento disciplina le modalità di selezione e acquisto dei prodotti, le condizioni di pagamento, le procedure di consegna, e le politiche di reso e recesso.

Questi Termini e Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente alle vendite effettuate a consumatori finali (B2C) residenti in Italia e nei paesi dell'Unione Europea, come specificato nelle zone di consegna. L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti implica l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni da parte del cliente. Colangelo Impianti si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento; tuttavia, tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

È importante sottolineare che il presente documento è stato generato il 30 agosto 2025, e riflette le normative e le pratiche commerciali in vigore alla data di redazione. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa sezione per essere informati su eventuali aggiornamenti o modifiche.

4. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E SERVIZI

4.1 Descrizione dei Prodotti

I prodotti offerti da Colangelo Impianti attraverso il sito web www.depuratoriseagulliv.it sono descritti in dettaglio nelle rispettive schede prodotto. Ogni scheda include informazioni essenziali quali il nome del prodotto, le specifiche tecniche, le dimensioni, il peso, i materiali utilizzati e altre caratteristiche rilevanti. È responsabilità del cliente leggere attentamente queste informazioni prima di procedere all'acquisto.

4.2 Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda prodotto e può variare in base alla domanda e alle scorte di magazzino. Colangelo Impianti si impegna a mantenere aggiornate le informazioni sulla disponibilità, ma non può garantire che un prodotto sia disponibile al momento dell'ordine. In caso di indisponibilità, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra un rimborso completo o un prodotto alternativo di pari valore.

4.3 Servizi Offerti

Oltre alla vendita di prodotti fisici, Colangelo Impianti può offrire servizi aggiuntivi come l'installazione o la manutenzione dei prodotti acquistati. Tali servizi, se disponibili, saranno descritti dettagliatamente sul sito e potranno essere selezionati durante il processo di acquisto. I termini e le condizioni specifici per ciascun servizio saranno forniti al momento della selezione.

4.4 Garanzia di Conformità

Tutti i prodotti venduti da Colangelo Impianti sono coperti da una garanzia di conformità ai sensi della normativa vigente. Questa garanzia assicura che i prodotti siano conformi alla descrizione fornita e privi di difetti che ne compromettano l'uso normale. In caso di non conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o, se non possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

4.5 Limitazioni di Responsabilità

Colangelo Impianti non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio dei prodotti o da modifiche non autorizzate. È responsabilità del cliente assicurarsi che i prodotti siano utilizzati in conformità con le istruzioni fornite e per gli scopi previsti. Inoltre, Colangelo Impianti non garantisce che i prodotti siano adatti a scopi specifici non espressamente indicati nella descrizione del prodotto.

5. PREZZI E METODI DI PAGAMENTO

5.1 Prezzi

I prezzi dei prodotti offerti sul sito www.depuratoriseagulliv.it sono espressi in Euro e sono indicati al netto delle imposte (HT). I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento della conferma dell'ordine da parte del cliente. Colangelo Impianti si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso dei prodotti e sono indicate separatamente durante il processo di checkout. Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali o tasse applicabili nel paese di destinazione.

5.2 Metodi di Pagamento

Colangelo Impianti offre diverse modalità di pagamento per garantire la massima flessibilità e sicurezza ai propri clienti. I metodi di pagamento accettati includono:

• Carta di credito: Accettiamo le principali carte di credito attraverso il nostro gateway di pagamento sicuro.
• PayPal: I clienti possono utilizzare il loro account PayPal per effettuare pagamenti in modo rapido e sicuro.
• Bonifico bancario: È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Le istruzioni per il bonifico saranno fornite al momento del checkout.
• Altri metodi: Eventuali altri metodi di pagamento disponibili saranno indicati durante il processo di checkout.

Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine. In caso di mancato pagamento, l'ordine non sarà confermato e i prodotti non saranno spediti. Colangelo Impianti si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine in caso di problemi di pagamento o frode sospetta.

6. PROCESSO DI ORDINE

Il processo di ordine su Colangelo Impianti, accessibile tramite il sito web www.depuratoriseagulliv.it, è stato progettato per essere semplice e sicuro, garantendo al cliente un'esperienza di acquisto fluida e trasparente. Di seguito sono descritti i passaggi dettagliati che compongono il processo di ordine:

6.1 Selezione Prodotto

Il cliente può navigare nel catalogo online per visualizzare l'ampia gamma di prodotti fisici offerti da Colangelo Impianti. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione dettagliata e da un prezzo indicato al netto delle tasse (HT). Il cliente può selezionare i prodotti desiderati per ulteriori dettagli o per aggiungerli al carrello.

6.2 Carrello

Una volta selezionati i prodotti, il cliente può aggiungerli al carrello virtuale. Il carrello consente di visualizzare un riepilogo degli articoli selezionati, con la possibilità di modificare le quantità o rimuovere prodotti prima di procedere al checkout. Il cliente può anche visualizzare i costi di spedizione stimati, calcolati in base al peso totale degli articoli.

6.3 Checkout

Durante la fase di checkout, il cliente è tenuto a fornire le informazioni necessarie per la spedizione e la fatturazione. Queste informazioni devono essere accurate e complete per garantire una corretta elaborazione dell'ordine. Il cliente ha la possibilità di creare un account per facilitare futuri acquisti o procedere come ospite.

6.4 Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite diversi metodi sicuri, tra cui carta di credito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi accettati. Colangelo Impianti utilizza un gateway di pagamento sicuro per garantire la protezione dei dati finanziari del cliente. Una volta completato il pagamento, il cliente riceverà una conferma immediata della transazione.

6.5 Conferma Ordine

Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà una conferma dell'ordine via email. Questa conferma includerà i dettagli dell'ordine, come i prodotti acquistati, il prezzo totale, le informazioni di spedizione e un numero di riferimento per il tracciamento dell'ordine. È importante che il cliente conservi questa email per eventuali riferimenti futuri.

6.6 Spedizione

I prodotti ordinati verranno spediti entro i tempi indicati, generalmente compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità e della destinazione. Colangelo Impianti fornirà al cliente le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso totale dell'ordine e sono chiaramente indicate durante il processo di checkout.

Il processo di ordine è stato progettato per garantire la massima trasparenza e sicurezza, rispettando tutte le normative vigenti in materia di commercio elettronico e protezione dei consumatori.

7. CONSEGNA E TEMPISTICHE

La presente sezione disciplina le modalità di consegna dei prodotti acquistati tramite il sito web di Colangelo Impianti, accessibile all'indirizzo www.depuratoriseagulliv.it. La data di generazione di questo documento è il 30 agosto 2025.

7.1 ZONE DI CONSEGNA

Colangelo Impianti offre la consegna dei prodotti a livello nazionale e in alcune zone dell' Europa. Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri selezionati per garantire un servizio efficiente e sicuro.

7.2 TEMPI DI CONSEGNA

I tempi stimati per la consegna dei prodotti variano da 3 a 7 giorni lavorativi, a partire dalla conferma dell'ordine. Tuttavia, tali tempistiche sono indicative e possono subire variazioni in base alla disponibilità del prodotto, alla destinazione della spedizione e ad eventuali circostanze straordinarie.

7.3 SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso complessivo dei prodotti ordinati e sono chiaramente indicate durante il processo di checkout. Il cliente è tenuto a verificare l'importo delle spese di spedizione prima di confermare l'ordine.

7.4 INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO

Una volta che l'ordine è stato spedito, il cliente riceverà un'email contenente le informazioni di tracciamento, che consentiranno di monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

7.5 RITARDI E RESPONSABILITÀ

Colangelo Impianti non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna causati da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi ma non limitati a scioperi, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze di forza maggiore. In caso di ritardi significativi, il cliente sarà informato tempestivamente e avrà la possibilità di annullare l'ordine con il rimborso completo dell'importo pagato.

7.6 RICEZIONE DEI PRODOTTI

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco e la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto ordinato. Eventuali anomalie o danni devono essere segnalati immediatamente al corriere e a Colangelo Impianti tramite l'indirizzo email info@colangeloimpianti.it.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 Diritto di Recesso: Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Questo periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

8.2 Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare Colangelo Impianti della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) all'indirizzo email info@colangeloimpianti.it o al numero di telefono 3395656606. A tal fine, il cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

8.3 Effetti del Recesso: In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati al cliente tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta del cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione del cliente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

8.4 Restituzione dei Prodotti: Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.

8.5 Condizioni di Restituzione: Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. I prodotti devono essere restituiti nella loro condizione originale, completi di tutte le parti e accessori, e nella confezione originale.

9. GARANZIE LEGALI E COMMERCIALI

9.1 Garanzia Legale di Conformità

In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), tutti i prodotti venduti da Colangelo Impianti attraverso il sito www.depuratoriseagulliv.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità. Questa garanzia copre i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene. Il consumatore ha il diritto di ottenere, senza spese, la riparazione o la sostituzione del prodotto non conforme, a meno che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. In alternativa, il consumatore può richiedere una riduzione adeguata del prezzo o la risoluzione del contratto, se la riparazione o la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose, o se la riparazione o la sostituzione non sono state effettuate entro un termine congruo.

9.2 Garanzia Commerciale

Oltre alla garanzia legale, Colangelo Impianti può offrire una garanzia commerciale sui prodotti venduti. I termini e le condizioni di tale garanzia commerciale saranno specificati nella documentazione fornita con il prodotto. La garanzia commerciale non pregiudica i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità. Qualsiasi garanzia commerciale offerta è aggiuntiva e non sostitutiva della garanzia legale.

9.3 Esclusioni e Limitazioni

Le garanzie non coprono i difetti causati da un uso improprio, negligenza, incidenti, modifiche o riparazioni non autorizzate. Inoltre, sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da normale usura o da condizioni ambientali non idonee. È responsabilità del cliente conservare la documentazione di acquisto e la prova di consegna per poter usufruire delle garanzie.

9.4 Procedura per l'Attivazione della Garanzia

Per attivare la garanzia, il cliente deve contattare il servizio clienti di Colangelo Impianti all'indirizzo email info@colangeloimpianti.it o al numero di telefono 3395656606, fornendo una descrizione dettagliata del difetto riscontrato e allegando la prova di acquisto. Colangelo Impianti si impegna a rispondere alle richieste di garanzia entro un termine ragionevole e a fornire le istruzioni necessarie per la gestione del reclamo.

10. RESPONSABILITÀ E ESCLUSIONI

10.1 Limitazione di Responsabilità

Colangelo Impianti, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare i prodotti venduti sul sito www.depuratoriseagulliv.it. Questa limitazione di responsabilità si applica a qualsiasi danno o perdita, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, interruzione dell'attività, perdita di programmi o altri dati sul sistema di gestione delle informazioni del cliente.

10.2 Esclusione di Garanzie

I prodotti offerti da Colangelo Impianti sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Colangelo Impianti non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo alla qualità, idoneità per uno scopo particolare, accuratezza o completezza delle informazioni fornite sul sito. Colangelo Impianti non garantisce che i prodotti soddisferanno le esigenze del cliente o che il servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

10.3 Esclusioni Specifiche

Colangelo Impianti non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempienze derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a, eventi di forza maggiore, atti di autorità governative, incendi, inondazioni, esplosioni, guerre, atti di terrorismo, disordini civili, insurrezioni, restrizioni di quarantena, scioperi o altre controversie di lavoro, interruzioni di trasporto o carenze di materiali o energia.

10.4 Responsabilità del Cliente

Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti acquistati in conformità con le istruzioni fornite e a rispettare tutte le leggi e regolamenti applicabili. Colangelo Impianti non sarà responsabile per danni derivanti da un uso improprio o non autorizzato dei prodotti da parte del cliente.

10.5 Indennizzo

Il cliente accetta di indennizzare e tenere indenne Colangelo Impianti, i suoi dipendenti, agenti e affiliati da qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità, costi e spese (incluse le spese legali) derivanti da o in connessione con l'uso improprio dei prodotti o la violazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita da parte del cliente.

11. FORZA MAGGIORE

11.1 Definizione di Forza Maggiore

Ai fini delle presenti Termini e Condizioni di Vendita, per "Forza Maggiore" si intende qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di Colangelo Impianti che impedisca o ritardi l'adempimento delle obbligazioni contrattuali. Tali eventi includono, ma non si limitano a, calamità naturali, guerre, atti terroristici, sommosse, scioperi, interruzioni di servizi pubblici, pandemie, incendi, inondazioni, terremoti, e qualsiasi altra circostanza che non possa essere prevista o evitata con ragionevole diligenza.

11.2 Effetti della Forza Maggiore

In caso di Forza Maggiore, Colangelo Impianti non sarà ritenuta responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali. Durante il periodo di Forza Maggiore, le obbligazioni di Colangelo Impianti saranno sospese fino alla cessazione dell'evento di Forza Maggiore. Colangelo Impianti si impegna a notificare tempestivamente il cliente dell'insorgere di un evento di Forza Maggiore e a fornire aggiornamenti regolari sulla situazione.

11.3 Obblighi delle Parti

Durante un evento di Forza Maggiore, entrambe le parti si impegnano a cooperare in buona fede per minimizzare gli effetti dell'evento stesso. Colangelo Impianti farà tutto il possibile per riprendere l'adempimento delle proprie obbligazioni non appena ragionevolmente possibile. Qualora l'evento di Forza Maggiore persista per un periodo superiore a sessanta (60) giorni consecutivi, ciascuna parte avrà il diritto di risolvere il contratto senza alcuna responsabilità ulteriore, salvo il rimborso di eventuali somme già pagate per prodotti non consegnati.

11.4 Limitazioni

Le disposizioni di cui sopra non si applicano nel caso in cui l'evento di Forza Maggiore sia stato causato da negligenza o dolo di una delle parti. In tali circostanze, la parte responsabile sarà tenuta a risarcire i danni causati all'altra parte.

12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito web www.depuratoriseagulliv.it, inclusi ma non limitati a testi, immagini, grafica, loghi, icone, suoni, video, software e qualsiasi altro materiale, sono di proprietà esclusiva di Colangelo Impianti o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

È severamente vietato qualsiasi uso, riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione, pubblicazione o sfruttamento commerciale dei contenuti del sito senza il previo consenso scritto di Colangelo Impianti. L'utente è autorizzato a visualizzare e scaricare una copia dei materiali presenti sul sito per uso personale e non commerciale, a condizione che mantenga intatti tutti gli avvisi di copyright e altri avvisi di proprietà.

Il marchio "Colangelo Impianti" e tutti gli altri marchi, nomi commerciali, loghi e nomi di prodotti o servizi utilizzati sul sito sono marchi registrati o non registrati di Colangelo Impianti o dei rispettivi proprietari. Nulla di quanto contenuto nel sito può essere interpretato come concessione di licenza o diritto di utilizzare qualsiasi marchio senza l'autorizzazione scritta di Colangelo Impianti o del terzo proprietario del marchio.

Qualsiasi violazione delle presenti disposizioni sulla proprietà intellettuale sarà perseguita ai sensi di legge. Colangelo Impianti si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni per qualsiasi uso non autorizzato dei contenuti del sito.

13. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La protezione dei dati personali dei nostri clienti è di fondamentale importanza per Colangelo Impianti. Questo documento è stato generato il 30 agosto 2025 e riflette il nostro impegno a rispettare tutte le normative applicabili in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la Direttiva ePrivacy.

13.1 Raccolta e Utilizzo dei Dati

Colangelo Impianti raccoglie e utilizza i dati personali dei clienti esclusivamente per finalità legate alla gestione degli ordini, alla fornitura dei prodotti e servizi richiesti, e per migliorare l'esperienza utente sul nostro sito web www.depuratoriseagulliv.it. I dati raccolti possono includere, ma non sono limitati a, nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e dettagli di pagamento.

13.2 Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di Colangelo Impianti si basa su diverse basi giuridiche, tra cui l'esecuzione di un contratto, il consenso dell'interessato, l'adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse del titolare del trattamento.

13.3 Diritti degli Interessati

I clienti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la rettifica o la cancellazione, di opporsi al trattamento o di richiederne la limitazione. Inoltre, hanno il diritto alla portabilità dei dati e di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Per esercitare tali diritti, i clienti possono contattarci all'indirizzo email info@colangeloimpianti.it.

13.4 Trasferimento dei Dati

I dati personali dei clienti possono essere trasferiti all'interno dell'Unione Europea per le finalità sopra indicate. Colangelo Impianti garantisce che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative vigenti e adottando tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati personali.

13.5 Sicurezza dei Dati

Colangelo Impianti adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali dei clienti, prevenendo accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione dei dati.

13.6 Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico. Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

Per ulteriori dettagli sulla nostra politica di protezione dei dati personali, si prega di contattarci all'indirizzo email info@colangeloimpianti.it o al numero di telefono 3395656606.

14. CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

14.1 Legge Applicabile: I presenti Termini e Condizioni di Vendita sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi questione relativa alla loro interpretazione, validità e applicazione sarà disciplinata esclusivamente dalla legislazione italiana, con esclusione delle norme di conflitto di leggi.

14.2 Foro Competente: In caso di controversie derivanti dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la competenza esclusiva sarà del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano. In caso contrario, sarà competente il foro di Milano.

14.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie: In conformità con il Regolamento (UE) n. 524/2013, il consumatore ha la facoltà di ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Questa piattaforma offre uno strumento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a contratti di vendita o di servizi online.

14.4 Clausola di Salvaguardia: Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita fosse ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudicherà le altre disposizioni, che rimarranno in pieno vigore ed efficacia.

14.5 Modifiche e Aggiornamenti: Colangelo Impianti si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.depuratoriseagulliv.it. Si consiglia ai clienti di consultare regolarmente questa sezione per essere informati su eventuali aggiornamenti.

15. SERVIZIO CLIENTI E MEDIAZIONE

15.1 Servizio Clienti

Colangelo Impianti si impegna a fornire un servizio clienti di alta qualità per garantire la soddisfazione dei propri clienti. Per qualsiasi domanda, problema o richiesta di assistenza relativa ai prodotti o ai servizi offerti sul sito www.depuratoriseagulliv.it, i clienti possono contattare il nostro servizio clienti attraverso i seguenti canali:

• Email: info@colangeloimpianti.it
• Telefono: 3395656606

Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per rispondere a tutte le richieste nel minor tempo possibile. Si prega di fornire il numero d'ordine e i dettagli del prodotto per facilitare l'assistenza.

15.2 Procedura di Reclamo

Nel caso in cui un cliente non sia soddisfatto di un prodotto o servizio, è possibile presentare un reclamo formale contattando il servizio clienti. Il reclamo deve includere una descrizione dettagliata del problema riscontrato, eventuali prove fotografiche e il numero d'ordine. Colangelo Impianti si impegna a risolvere i reclami in modo equo e tempestivo, fornendo una risposta entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.

15.3 Mediazione

In caso di controversie che non possono essere risolte direttamente tramite il servizio clienti, Colangelo Impianti offre la possibilità di ricorrere a una procedura di mediazione. La mediazione è un processo volontario e confidenziale che mira a raggiungere un accordo amichevole tra le parti coinvolte. I clienti possono richiedere la mediazione contattando un organismo di mediazione riconosciuto, come previsto dalla normativa italiana vigente.

Colangelo Impianti si impegna a partecipare attivamente al processo di mediazione e a rispettare gli accordi raggiunti. Tuttavia, la mediazione non preclude il diritto del cliente di intraprendere ulteriori azioni legali, qualora la controversia non venga risolta in modo soddisfacente.

Per ulteriori informazioni sulla mediazione e sui diritti dei consumatori, i clienti possono consultare il sito ufficiale dell'Unione Europea dedicato alla risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.