Termini & Condizioni

Condiciones generales de venta

Estas condiciones generales de venta ("Condiciones Generales") rigen la compra de productos en el sitio web de la empresa www.depuratoriseagulliv.it. 

Colangelo Impianti con sede in 
Via Gianni Pellegrini n.2. Verbania (VB)
P.IVA 01242000030 
Reg. Imp. VB - 22697/96

1. Definiciones


Las presentes condiciones de venta se rigen por el Código del Consumidor (Decreto Legislativo Nº 206/2005 y posteriores enmiendas e integraciones) y por las normas sobre comercio electrónico (Decreto Legislativo Nº 70/2003 y posteriores enmiendas e integraciones). Se aplican exclusivamente a la venta a distancia a través de la web de los productos mostrados en el sitio web www.depuratoriseagulliv.it, donde se puede encontrar el botón "Añadir". En caso de modificación de las condiciones generales, de la orden de compra, según se especifica en los siguientes párrafos de las presentes condiciones generales . Se aplicarán las Condiciones Generales publicadas en el Sitio en el momento de enviar el Pedido por el Cliente.
Puede solicitar y recibir apoyo para los pedidos realizados en línea, devoluciones, información sobre la entrega de mercancías 
enviando un correo electrónico a info@depuratoriseagulliv.it

2.


Todos los precios de los productos indicados en el sitio, son netos de impuesto al valor agregado (IVA), En el resumen del pedido y antes de la compra se presenta el precio final incluyendo el IVA según la tasa actual, y los gastos de envío.
El precio de los productos del sitio puede variar sin previo aviso.
Se le cobrarán al cliente los precios publicados en el sitio en el momento de hacer el pedido.
El cliente puede pagar los artículos comprados en el sitio de diferentes maneras.
Pago contra reembolso (sólo en Italia): El cliente pagará contra reembolso al mensajero sólo en efectivo y sólo para los pedidos entregados en Italia en la forma exigida por la ley, con un cargo adicional de 5 euros (gastos de recogida del mensajero) que se añadirá a los gastos de envío.
Transferencia bancaria: El cliente pagará por transferencia bancaria por adelantado los artículos comprados en el sitio.
Paypal o Tarjeta de Crédito: El cliente pagará por Paypal o tarjeta de crédito al finalizar la orden de compra.
El envío se realiza (excluyendo el pago contra reembolso) sólo después del pago por parte del cliente.

3.

Si no es posible identificar a la persona que hizo el pedido, el destinatario de los artículos pedidos o la dirección de entrega, el pedido será cancelado.

4.


Tiempo de entrega de los artículos pedidos: 

Los artículos pedidos en el sitio www.depuratoriseagulliv.it, se procesan normalmente (a menos que no estén disponibles temporalmente) dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción del pedido. La entrega se realiza normalmente en 24/48 horas en el caso de Italia, excluyendo las islas y los lugares desfavorecidos, y en 3/5 días laborables en el caso de los países europeos.
En caso de indisponibilidad de uno o más productos, se notificará inmediatamente al cliente por correo electrónico, que podrá decidir si espera a que haya disponibilidad o si cancela el pedido.
El envío se hará por mensajería urgente. Una vez realizado el envío, se enviará un correo electrónico al cliente a la dirección indicada, que contendrá un código de rastreo para el seguimiento de la entrega. El rastreo estará disponible 24 horas después de la recepción del envío.


5.

En caso de problemas o retrasos en la entrega que excedan de 10 (diez) días hábiles después de la fecha indicada en el correo electrónico de confirmación del pedido, se ruega a los clientes que informen del hecho a Colangelo Impianti utilizando la sección de Contacto del sitio o el número de atención al cliente que se indica más abajo.
6.
Colangelo Impianti no será responsable de ninguna demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del contrato si dicha demora se debe a circunstancias que escapan a su control razonable. En caso de retraso en la entrega de los productos por causas de fuerza mayor, tendrá derecho a una prórroga de los plazos necesarios para cumplir esas obligaciones.

Derecho de Retractación


Sólo si el Cliente que celebra el contrato es un Consumidor (es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio con fines no relacionados con su actividad empresarial o profesional), tendrá derecho a rescindir el contrato celebrado con Colangelo Impianti, sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, notificándolo a Colangelo Impianti en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de la mercancía. Este derecho consiste en el derecho a devolver los bienes adquiridos al proveedor sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, y el consiguiente reembolso del precio de compra. 
Exclusiones: El derecho de retiro se aplica a las personas físicas que actúan con fines no relacionados con su actividad profesional. Por consiguiente, el derecho de desistimiento excluye las compras realizadas por minoristas y empresas. El derecho de desistimiento tampoco se aplica a las siguientes categorías de productos: a) soportes de software audiovisual o informático sellados y abiertos por el consumidor; b) periódicos, revistas y publicaciones periódicas. 
Cómo ejercer el derecho de retractación: El derecho de retractación se ejerce enviando, en el plazo mencionado de 14 días hábiles a partir de la recepción de la mercancía, una notificación por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida a Colangelo Impianti, Via Pellegrini 2, 28900 - Verbania (VB)La comunicación puede enviarse también, dentro del mismo plazo, por telegrama o fax, siempre que se confirme por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes. Esta comunicación debe contener los códigos de los productos a devolver, así como información sobre cómo reembolsar los gastos incurridos (giro postal, transferencia bancaria, etc.) y cualquier dato bancario. Los productos sujetos a reconsideración deben ser devueltos por el consumidor, en condiciones de integridad sustancial, a la misma dirección utilizada para la carta certificada y específicamente:
Los artículos devueltos deben ser devueltos en su totalidad y no sólo las partes o componentes de ellos, incluso en el caso de los kits;
Los artículos devueltos no deben haber sido usados, instalados, conectados o dañados;
Los artículos devueltos deben ser devueltos en su embalaje original;
Los artículos devueltos deben ser enviados a Colangelo Impianti en un solo envío. Colangelo Impianti se reserva el derecho de no aceptar artículos del mismo pedido devueltos y enviados en momentos diferentes;
Los artículos devueltos deben ser entregados al mensajero en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que el cliente recibió los productos;
Una vez recibida la mercancía y verificada su integridad, Colangelo Impianti abonará al cliente, en un plazo de 30 días, el coste de los productos devueltos, reteniendo, en su caso, el importe de los gastos de envío que, en cualquier caso, se le cobrará. 
Si el cliente ejerce el derecho de retiro de una manera que no cumple con los términos y condiciones del Procedimiento de Retiro en este artículo, el cliente no tiene derecho a un reembolso del precio.